Сейчас невозможно представить современную компанию без интернет-сайта и/или страницы в социальных сетях. А уверены ли вы в том, что все ваши потенциальные клиенты, которые заходят на ваш сайт, смогут найти то, что им нужно? Как быстро отвечают на сообщения в ваших чатах? И читают ли электронную почту?
Изучает материалы Заказчика в интернет, оценивает доступность сайта, лендингов, пишет запросы на почту, в социальные сети, ведет диалоги с чат-ботом, через мессенджеры, тестирует работу интернет-магазинов, систему работы омниканальной системы и пр.
По утвержденному Заказчиком сценарию, анкете, легенде, списку возражений осуществляет коммуникации через интернет-каналы.
Аудиозапись, анкета, фото, сканы выданных POSm и документов.
