Правила оказания услуг. Зачем интернет магазин требует паспортные данные? Какие данные нужны для пэка

Интернет магазин просит дать номер и серию моего гражданского паспорта для того чтобы предоставить их в транспортную компанию ПЭК. Интернет магазин отправляет мне товар через ТК ПЭК. Должен ли я, вообще, давать паспортные данные? Спасибо. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Интернет-магазин требует паспортные данные для прохождения таможенного контроля товара из Европы
  • Имеет право интернет-магазин осуществлять сбор паспортных данных клиентов и с какой целью

Ответы юристов (7)

  • Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб. Составление письма о замене товара на аналогичный Москва от 5000 руб.

Зачем интернет магазин требует паспортные данные?


Такая необходимость может возникнуть при создании аккаунта в системе Алипей, при выборе коммерческой службы экспресс-доставки (IML, SPSR- Express и т.п.) либо при оплате заказа Яндекс Деньгами, Киви кошельком или с баланса мобильного счета (при отсутствии подтверждения паспортных данных). Алиэкспресс просит паспортные данные для таможенного оформления посылки В 2016 году для коммерческих служб экспресс доставки была отменена возможность упрощенного оформления посылок.

Алиэкспресс просит паспортные данные для таможни

Важно

Транспортная компания SPSR требует паспортные данные для работы с отправлениями. Читайте подробно в статье. Содержание

  • Зачем курьерская служба SPSR Express требует паспортные данные при оформлении заказа на Алиэкспресс?
  • Безопасно ли и нужно ли давать паспортные данные SPSR Express для заказа на Алиэкспресс?
  • Отслеживание посылок на сайте SPSR с Алиэкспресс
  • Видео: Влог - Транспортная компания СПСР и посылки

Все больше и больше людей по всему миру используют Алиэкспресс для покупок разных товаров в интернете.


Здесь дешевая одежда, недорогая техника, огромный выбор товара и постоянно проводятся разные распродажи.
  • Если вы еще не зарегистрированы на Алиэкспресс, то сделайте это, но сначала прочитайте статью на нашем сайте.

Spsr express просит паспортные данные. вводить или нет?

Принципы работы Russia SPSR Express «Не хочу паспортные данные предоставлять невесть кому!» — вот первая реакция человека, если у него запрашивает личную информацию кто-либо еще, кроме банка, в котором он обслуживается. Если раньше вы уже заказывали товар на «Алиэкспрессе» и выбирали доставку другой службой, то знаете, что вашими персональными данными никто не интересовался и заказ при этом благополучно доходил.

Внимание

В этом отличие российской транспортной компании, SPSR Express требует паспортные данные клиентов. В каком виде это выполняется и можно ли отказать? Запрос на предоставление личной информации Сразу после того, как вы выбрали товар и транспортную службу, вы получите особый бланк на электронную почту.


В нем будет указано, что вы сделали заказ на торговой площадке «Алиэкспресс» по такому-то номеру.

Нгс.бизнес — деловой интернет-журнал

Здравствуйте. Скорее всего мой вопрос глуп, но я никак не могу найти ответа: Заказала на ebay товар. Товар был отправлен в рамках программы международной доставки, на сайте ebay отслеживался.
Сейчас стоит статус Товар был перенаправлен в WNdirect для доставки в пункт назначения (идент. № LPKEN000000032121148 отправляет на http://wndirect.com/tracking.php?type=OR&ref=LPKEN000000032121148&submit=# и на почту пришло письмо следующего содержания: Здравствуйте, спасибо за ваш заказ. Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены.
Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению.

Данная служба должна оформить документы на товар, который перевозится через границу.Такая стандартная процедура является обязательной. Ее должны придерживаться все курьерские службы. Безопасно ли и нужно ли давать паспортные данные SPSR Express для заказа на Алиэкспресс? Безопасно ли и нужно ли давать паспортные данные SPSR Express для заказа на Алиэкспресс? Любой человек всегда сомневается, нужно ли оставлять свои данные паспорта, если этого требует интернет-магазин или другая служба.

АлиЭкспресс» и «СПСР Экспресс» сотрудничают уже более 7 лет, в итоге данная компания по доставке иногда предоставляет возможность бесплатно привезти товар к месту назначения. Разумеется, никто бесплатно не работает, и «СПСР Экспресс» в обязательном порядке изымет плату за доставку.


Но оплачивать ее будет продавец, заинтересованный в сбыте своей продукции. Заказывая товар на «АлиЭкспрессе» и видя, что доставка SPSR Express будет осуществляться бесплатно, имейте в виду, что заплатил продавец.

Можно ли заказать доставку этой службой, если продавец не сотрудничает с данной компанией? Нет, вам это не удастся. Выбирая товар и указывая место доставки нужной позиции, вы увидите перечень компаний, которые могут доставить ваш заказ.

Получить товар можно только при помощи этих посредников.

И нет гарантий, что деньги за заказ вы получите в полном объеме. По этой причине AliExpress предлагает платные службы доставки.

Одна из наиболее известных — это «СПСР Экспресс». Между тем часто можно встретить вопрос о том, что SPSR Express просит паспортные данные. Для сравнения, бесплатные службы доставки не делают такого запроса. У покупателя возникает разумное сомнение, не является ли просьба дать персональную информацию каким-либо обманом. Разберемся ниже с данным вопросом. О компании по доставке SPSR «СПСР Экспресс» — это российская служба доставки товаров, которая занимается доставкой посылок как внутри страны, так и за рубежом. Товары доставляются в срок до двух недель. Это гораздо быстрей, чем ждать свою посылку от бесплатных служб.
Дело в том, что законодательство устанавливает определенные ограничения на электронные платежи для анонимных пользователей. Идентификация личности значительно расширяет возможности в платежном сервисе.
Ознакомиться с видами идентификации Киви можно тут, для Яндекс Деньги – здесь. Вы не являетесь гражданином РФ, и ваш паспорт не проходит Так как требования идентификации личности – это требование Федеральной таможенной Службы РФ, относятся они к гражданам России.

Если вы иностранный гражданин, вы не сможете идентифицировать личность онлайн. Сделать это можно будет, только отправив весь пакет документов и специальное заявление по почте.

Когда ваше заявление будет обработано, возле баланса вашего кошелька загорится сигнал. Это уведомление напомнит о том, что вам нужно подтвердить идентификацию.

Паспортные данные для регистрации в Алипей Алипей – это платежная система сайта Алиэкспресс.

Когда ваш заказ прибудет, вы получите уведомление на телефон, в котором будет указан код для получения вашего товара. Кроме того, по электронной почте «СПСР» направит вам письмо с инструкцией, где забрать товар.

Можно выбрать услугу доставки заказа курьером. Как часто запрашивает персональную информацию SPSR Express? Паспортные данные ввести нужно будет всего лишь один раз, когда вы впервые заказываете товар. В последующие разы при выборе этой компании по доставке вам нужно будет указать только место, откуда будет удобно забрать ваш товар.

Можно ли отказать в предоставлении персональных данных? Возможна ли следующая ситуация: SPSR Express просит паспортные данные, а вы отказываетесь их предоставить. Согласно «Соглашению Федеральной таможенной службы», вы можете лично производить оформление на таможне товаров, которые поступили на ваш адрес.

Сразу возникают вопросы: безопасно ли оставлять такие личные данные на Али, зачем это нужно? Читайте ответы в нижеследующей статье.Зачем курьерская служба SPSR Express требует паспортные данные при оформлении заказа на Алиэкспресс? Зачем курьерская служба SPSR Express требует паспортные данные при оформлении заказа на Алиэкспресс? Многие продавцы на Алиэкспресс используют курьерскую службу SPSR Express для доставки товара российским покупателям и покупателям из других стран мира.

  • Этой службе нужны данные паспорта покупателя, чей товар будет пересекать границу.
  • Поэтому у пользователей возникает вопрос: зачем курьерская служба SPSR Express требует паспортные данные при оформлении заказа на Алиэкспресс?
  • Это нужно для таможни.

Вероятность, что в вашем городе найдется еще один Иванов Иван Иванович достаточно велика, но вот вероятность того, что у него будут такие же паспортные данные равна нулю. До июля 2016 года можно было отправлять грузы получателям, зарегистрированным в базе транспортных компаний без паспортных данных, но уже с июля месяца транспортные компании обязательно требуют номер паспорта, с датой выдачи и органом выдавшим паспорт. С чем же это связано? Данные изменения связаны с тем, что с 6 июля 2016 года внесены изменения в федеральный закон N 374-ФЗ «О противодействии терроризму» и теперь для отправки груза отправитель обязан предоставить полные паспортные данные получателя груза, а именно:

  1. Номер и серия паспорта;
  2. Кем и когда выдан;
  3. Код подразделения;

Идентификация получателя груза по номеру телефона больше не действует.

В настоящее время услуги транспортно-экспедиционных компаний стали весьма популярными и востребованными. Это просто и удобно. Позволяет экономить не только время, но часто существенно снижает денежные затраты на доставку грузов. Во многом фирмы занимающиеся доставкой сборных грузов заменили привычную почту. Из-за высокой конкуренции качество и сервис подобных услуг постоянно растут. Тем не менее, некоторые неприятности могут случиться и тут. Чтобы максимально обезопасить себя от материальных потерь, сэкономить время и нервы, необходимо знать несколько простых универсальных правил.

Перечень документов для получения груза

Юридическим лицам:

1) Доверенность, заверенная печатью предприятия

С указанием количества получаемых грузовых мест;

С указанием паспортных данных представителя получателя;

С указанием права подписи Акта выполненных работ;

2) Паспорт присутствующего представителя получателя, указанного в доверенности.

3) Платежный документ, свидетельствующий об оплате транспортно-экспедиционных услуг.

Физическим лицам:

Документ, удостоверяющий личность получателя (паспорт);

В случае оплаты по безналичному расчету, платежный документ.

Без оплаты транспортно-экспедиционных услуг груз выдачи не подлежит.

Памятка получателю груза

После приёма груза на склад для перевозки, ответственность за сохранность груза переходит к транспортной компании. Состояние товара на момент передачи указывается в сопроводительных документах. Если пометки о повреждениях отсутствуют, то это означает, что груз поступил целым и невредимым, и ответственность за любую порчу несёт перевозчик.

Обращаем Ваше особое внимание на правильный порядок получения товара в транспортной компании, который избавит вас от неприятных последствий и предотвратит излишний ущерб при возникновении спорных ситуаций.

После оповещения транспортной компанией о прибытии груза получателю следует:

Предварительно (до получения) ознакомиться с условиями хранения и выдачи грузов;

При получении необходимо внимательно осмотреть груз на наличие механических повреждений и нарушений целостности упаковки.

Если при получении груза вы обнаружили, что груз поврежден, то необходимо:

На складе получения в присутствии сотрудников компании перевозчика составить акт, подписанный представителями компании перевозчика и получателя груза, в котором необходимо подробно описать все недостатки, обнаруженные при получении;

Оформить официальную претензию в адрес компании перевозчика на имя Генерального директора с указанием сути претензии;

Приложить все документы, подтверждающие стоимость груза и принадлежность его Вам (счета-фактуры, товарные накладные, сертификаты), а также коммерческий акт выдачи груза;

Направить все документы в претензионный отдел филиала компании перевозчика, в котором Вы получали груз.

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не забирайте испорченный груз, не подписывайте передаточные документы и не соглашайтесь на улаживание проблем в частном порядке после вывоза груза со склада! Помните - после получения груза все риски переходят к получателю, а транспортная компания имеет все необходимые юридические основания отказать в иске о возмещении ущерба.

» (п. 1 и 4, ст. 4) мы обязаны проверять документы, содержащие информацию об отправителе и получателе, а также документы на груз с данными о его свойствах и условиях перевозки.

Поэтому сотрудник Деловых Линий может попросить вас вскрыть упаковку груза для осмотра, чтобы убедиться, что груз соответствует указанному в документах описанию.

Также в некоторых случаях понадобятся дополнительные документы. Пожалуйста, ознакомьтесь со списками:

Юридическое лицо
Отправляет лично руководитель

Оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия протокола собрания/решения об избрании в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица;

заполните опись .

Доверенность, заверенная единоличным исполнительным органом (или иным лицом с доверенностью на право передоверия) и печатью. Выберите подходящую форму: , , генеральная доверенность на получение и отправку , .

Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

Физическое лицо
Отправляет лично

Документ, удостоверяющий личность.

Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

Отправляет через представителя

Нотариально заверенная доверенность.

Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

Индивидуальный предприниматель
Отправляет лично

Документ, удостоверяющий личность.

Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии.

Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

Отправляет через представителя

Доверенность, заверенная индивидуальным предпринимателем и печатью. Если ИП работает без печати - нотариально. Выберите подходящую форму доверенности: генеральная доверенность на отправку груза , разовая доверенность на отправку груза , генеральная доверенность на отправку и получение , разовая доверенность на отправку и получение .

Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.

Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись .

Указанные документы необходимы для транспортировки груза по территории России и не передаются получателю. Если документы необходимо передать получателю, оригиналы должны быть вложены в груз, а копии документов предоставлены для перевозки. Также вы можете воспользоваться дополнительной платной услугой по отправке оригиналов сопроводительных документов.

Документы для отправки мототехники

Для мотоциклов, снегоходов, гидроциклов и другой мототехники действуют особые условия перевозки . Поэтому помимо стандартного пакета документов ( , и ) для перевозки нужно свидетельство или паспорт транспортного средства (ПТС или СТС) .

Если отправитель и собственник груза — разные люди, приложите документ, который подтвердит взаимосвязь между ними. Например:

  • Копию договора купли-продажи
  • Копию договора поручения
  • Доверенность на отправку груза

Все копии нужно заверить:

— Юр. лицу — подписью или печатью
— Физ. лицу — надписью: «копия верна», ФИО, датой и подписью

Пожалуйста, перед отправкой прикрепите документы на бак мотоцикла поверх стретч-пленки или приклейте к заводской упаковке на видное место, чтобы мы не вскрывали упаковку.

Калининград: детали отправки

При перевозке в Калининград и из Калининграда груз пересекает государственную границу РФ. В связи с этим действуют особые

Многие задаются вопросом зачем интернет магазины требует паспортные данные при отправке транспортными компаниями. Интернет магазин «Юрбел» решил разобраться в данном вопросе, действительно нужны ли паспортные данные для транспортной компании?

И так, транспортная компания выдает груз получателю, например физическому лицу, по предъявлении документа удостоверяющего личность. Мало ли кто может прийти и забрать груз, представившись получателем. А когда придете Вы, вдруг окажется - груза к получению нет. Как клиент, Вы, в праве подать претензию на интернет магазин или транспортную компанию думая, что Вас обманули или просто потеряли груз.

С другой стороны всё логично, при получении груза, паспорт для того и предъявляется, чтобы удостоверить личность получателя, этого должно быть вполне достаточно. Вероятность, что в вашем городе найдется еще один Иванов Иван Иванович достаточно велика, но вот вероятность того, что у него будут такие же паспортные данные равна нулю.

Так зачем нужны паспортные данные для транспортной компании?

До июля 2016 года можно было отправлять грузы получателям, зарегистрированным в базе транспортных компаний без паспортных данных, но уже с июля месяца транспортные компании обязательно требуют номер паспорта, с датой выдачи и органом выдавшим паспорт. С чем же это связано?

Данные изменения связаны с тем, что с 6 июля 2016 года внесены изменения в федеральный закон N 374-ФЗ «О противодействии терроризму » и теперь для отправки груза отправитель обязан предоставить полные паспортные данные получателя груза, а именно:

  1. Номер и серия паспорта;
  2. Кем и когда выдан;
  3. Код подразделения;

Идентификация получателя груза по номеру телефона больше не действует. Возможно это связано с тем, что телефон может быть передан, потерян или украден. Но внесенные изменения в законодательстве этим не ограничиваются.

По мимо требования предоставления паспортных данных получателя, при отправке производится полный осмотр содержимого груза, хорошо, что без собаки с кинологом. По этому, уважаемые покупатели, не удивляйтесь, если ваша посылка с грузом вскрыта или заклеена скотчем транспортной компании - это был просто осмотр отправляемого груза.

Интернет магазин «Юрбел» рекомендует производить полный осмотр содержимого получено груза прямо в транспортной компании. Необходимо удостовериться в том, что все позиции заказа дошли до Вас в целости и сохранности, а не ушли в карман работников транспортной компании при осмотре отправления.

Если указать недостоверные паспортные данные

Если при оформлении заказа Вы ошибетесь при заполнении и укажите недостоверные паспортные данные, то попросту в транспортной компании Вам не выдадут груз. В нашей практике были случаи, когда указывали данные с водительского удостоверения, но в транспортной компании все равно требовали предъявить паспорт. Как итог, за не соответствие указанных данных паспорта и водительского удостоверения, в выдаче груза отказывали. Получать должен был обращаться в интернет магазин с заявлением о смене получателя, а мы как отправитель направить заявление в транспортную компанию с заявлением на замену верных паспортных данных. Данная процедура не быстрая и может занимать несколько дней. В тот момент Ваш груз будет находиться в транспортной компании и за это время может быть включено платное хранение груза. Именно по этому мы рекомендуем очень внимательно отнестись к заполнению паспортных данных.